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AmazonPayments

Apreciados amigos,

Les comento respecto a AmazonPayments, en esta nueva tienda, se nos presentó un problema respecto a un error cuando se elige la dirección de envío.

Resulta que el el dato del ESTADO en la dirección de envío de la tienda, es un pulldown donde están las opciones de los 32 Estados, escritos con sus nombres completos.  

Cuando se ingresa al sistema de pagos de AmazonPayments, si se escoge una dirección que tenga los mismos datos, pero el campo del ESTADO esté escrito de otro modo al pulldown de la tienda, se va a la página de error.

En el Address Book de Amazon, el campo correspondiente al ESTADO es un campo de texto, tanto puede estar escrito por sus iniciales como el nombre completo, como estos ejemplos:

  • si en su cuenta de Amazon, dice DF ó D.F.
  • en la tienda, la selección del nombre dice Distrito Federal
  • si en su cuenta de Amazon, dice Edo. Mex ó Edo. Mexico ó Estado de México
  • en la tienda, la selección del nombre dice México
  • si en su cuenta de Amazon, dice BCS ó B.C.S.
  • en la tienda, la selección del nombre dice Baja California Sur

En todos estos casos, marcaría un error.

Hay 2 opciones de resolverlo rápido:

Opción 1: Editar en su cuenta de Amazon.com , el campo del ESTADO, y escribir el nombre como está en el pulldown de la tienda.

Opción 2: Desde la ventana de AmazonPayments, añadir una nueva dirección, aunque todos los datos sean iguales, pero con el ESTADO escrito del modo del pulldown.

NOTA IMPORTANTE:

  • Este error solo sucede en el caso del campo del ESTADO, los demás campos no están sujetos al error.
  • No importa si el nombre lleva acentos y si se escriban o no; ó si se escriba en mayúsculas o minúsculas; eso no afecta para nada, siempre y cuando la palabra(s) estén escritas tal y como el nombre correspondiente en el pulldown.

Hemos habilitado una liga en el menú superior derecho AmazonPayments, si desean información mas detallada incluyendo imagen descriptivas.

Gracias por su paciencia y comprensión.

 



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